Política de Privacidad de Alcazarvitacv
En Alcazarvitacv, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios. Esta información se divide en dos categorías principales: información que usted nos proporciona directamente e información que recopilamos automáticamente.
Información que Usted Nos Proporciona
- Datos de Contacto: Cuando se registra en nuestro boletín, realiza una consulta a través de nuestro formulario de contacto (Contacto), o nos envía un correo electrónico, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que nos proporcione.
- Información de Pedidos: Si en el futuro implementamos una funcionalidad de compra, recopilaríamos detalles de los productos que compra, su dirección de envío y facturación, e información de pago.
- Comunicaciones: Las comunicaciones que mantenemos con usted, incluyendo correos electrónicos y mensajes de soporte.
Esta información es esencial para poder responder a sus preguntas, procesar sus solicitudes y brindarle una experiencia personalizada en nuestro sitio web.
Información Recopilada Automáticamente
Datos de Uso
Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas, y rutas de navegación. Esto nos ayuda a entender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Datos del Dispositivo
Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el modelo de hardware, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil y datos de diagnóstico.
¿Cómo Utilizamos Su Información?
La información que recopilamos se utiliza para operar, mantener y proporcionar todas las características de nuestro sitio web y servicios. Aquí detallamos los usos principales:
- Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio: Incluye el funcionamiento del sitio web, la gestión de su cuenta (si aplica) y la prestación de los servicios solicitados.
- Para Mejorar Nuestro Sitio Web: Analizamos cómo se utiliza nuestro sitio para entender las tendencias, optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas características.
- Para Comunicarnos con Usted: Responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, boletines informativos (si se ha suscrito) y otra información relevante.
- Para la Seguridad: Detectar, prevenir y abordar fraudes, actividades no autorizadas o ilegales.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Procesar y utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las circunstancias limitadas descritas en esta política.
Compartir Su Información
En Alcazarvitacv, la confidencialidad de sus datos es primordial. Compartimos su información personal solo en las siguientes situaciones y con estrictas garantías de privacidad: